Von: Cujau
Die verstehen nicht mal Bahnhof bei der Bahn. Das sollte uns zu denken geben.
View ArticleVon: Markus
Mir kommt es zunehmend so vor, als sitzen hinter den Facebook-Seiten von Unternehmen einfach irgendwelche Social-Media-Praktikant(inn)en, die auf Gedeih und Verderb versuchen, jede Art von Frage anhand...
View ArticleVon: Thilo Baum
Sehr intelligentes Gespräch gehabt mit einem Top-Mann vom Kundendialog. Er sieht im Kern ein gesellschaftliches Problem hinter dem mangelnden Hinhören, und es stimmt natürlich, es betrifft nicht nur...
View ArticleVon: Thilo Baum
Die Bahn hat bei Facebook geantwortet: „Hallo Herr Thilo Baum, ich wurde heute noch einmal von anderer Stelle zu diesem Thema kontaktiert. Ich habe mir Ihre Kritik noch einmal angeschaut und muss Ihnen...
View ArticleVon: Schätzen Sie Ihre Kunden? | GEDANKENtanken
[…] gibt es Bugs auf bahn.de, die können Sie als Anwender so gut beschreiben, wie Sie wollen – Ihre Ansprechpartner bei der Bahn wollen es einfach nicht verstehen (inzwischen ist der Bug […]
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